Tag Archives: SMM

Почему SMM не работает

27 Июль

В профессиональных кругах я часто слышу высказывания о том, что SMM в наших краях не работает. Говорят о отсутствии адекватного KPI, о том что аудитория “не готова” к промо кампаниям, о ничтожном ROI и о куче других подводных камней, которых каждый желающий без труда найдет если начнет копаться в деталях.

И действительно, когда начинаешь зарываться в отечественные SMM проекты и смотреть на то, как банки приходят в соц. сети и ведут блоги для 5 читателей, или на то, как РА торгуют кейсами с нагнанной многотысячными бюджетами аудиторией, начинаешь задумываться на верном ли пути современные интернет-специалисты.

Но проблема тут далеко не в “плохо сформировавшемся рынке”, и не в неготовой аудитории, и даже не в отсутствии надежных инструментов. Разруха, она ведь в головах, а не в клозетах. Так что предлагаю открыть глаза и посмотреть на основные проблемы данной отрасли в Украине. (далее…)

Как не нужно работать с блогуном

22 Июнь

Блогун – прекрасный инструмент в руках здравомыслящего человека и убийца репутации в руках спаммера. Вот такой вот пейзаж открывается если промониторить твиттер по запросу “кредит”:

Основная проблема подобных кампаний в том, что заказчики не ставят себя на место читателей, которые всю эту дребедень увидят. Какова будет их реакция? Что они подумают? Обратятся ли они за кредитом? Такое впечатление, что эти вопросы никто и никогда себе не задавал. И очень зря.
Бесспорно, тут можно съехать на SEO и сказать что цель данной кампании в увеличении кол-ва ссылок на сайт. Но тогда зачем постить это в твиттер, еще и с использованием url укоротителя? В общем, вопросов тут может быть множество, а ответ один.
Если уж решили потратить деньги на блогун – делайте это с умом, в интернете есть множество полезных статей на эту тему. Научитесь сами или наймите профессионала.

Считаем ROI в SMM кампаниях

21 Июнь

Вопрос измерения эффективности кампаний в социальных медиа стоит ребром уже давно.  Проблема, от части, состоит в том, что многие маркетологи ставят перед кампаниями не те задачи и цели.
Маркетологам нужно помнить, что активности в социальных медиа – это в первую очередь коммуникации и общение с аудиторией. Потому основной целью рекламных кампаний должно быть формирование лояльности и интереса к бренду. Найдите подход к пользователям, подружитесь с ними, дайте им повод заинтересоваться вами, а потом уже приглашайте в точки продаж.
Это веселая и интересная презентация о измерении ROI в социальных медиа. Мне понравился стиль и подача информации, потому я решил перевести ее на русский язык. Enjoy

Facebook Like Button for Dummies